整骨院・接骨院の施術者に求められる会話とは?苦手を克服するコツを解説!
整骨院や接骨院の施術者にとって、技術力だけでなく、患者さんと会話する力も重要なスキルの1つです。会話で患者さんに好印象を与えられると信頼関係を築けるため、リピート率のアップも期待できます。 しかし施術者のなかには、会話が苦手なケースも少なくありません。本記事では、会話の苦手意識を克服し、患者さんとの円滑なコミュニケーションを実現するための具体的な方法とポイントを紹介します。 整骨院・接骨院の施術者 […]
整骨院や接骨院の施術者にとって、技術力だけでなく、患者さんと会話する力も重要なスキルの1つです。会話で患者さんに好印象を与えられると信頼関係を築けるため、リピート率のアップも期待できます。 しかし施術者のなかには、会話が苦手なケースも少なくありません。本記事では、会話の苦手意識を克服し、患者さんとの円滑なコミュニケーションを実現するための具体的な方法とポイントを紹介します。 整骨院・接骨院の施術者 […]
患者さんから新患を紹介してもらうと、整骨院・接骨院の経営をより安定させやすくなります。 紹介を通じて来院する患者さんは、既に一定の信頼関係が築かれていることが多く、継続的な通院にもつながりやすいです。また、広告費をかけずに集客ができるため、経費の削減にも寄与します。 しかし、実際にどのようにして新患を紹介してもらえばいいか迷っている方も多いのではないでしょうか。本記事では、既存の患者さんに新患を紹 […]
現在、日本の労働市場は労働者の売り手市場といわれており、あらゆる業界で人材採用の難易度が上がっています。 採用難易度が高い状況は、整骨院・接骨院も例外ではありません。とくに柔道整復師を雇う場合、医療系国家資格を取得した人材を雇う必要があるため、他業種よりもさらに採用が難しい状況にあるのではないでしょうか。 本記事では、整骨院や接骨院でスタッフを採用する方法や成功させるためのポイントを解説します。 […]
あらゆる業界でDXが推進されるなかで、整骨院や接骨院、整体院でも顧客管理システムを導入するケースが増えてきました。DXとはAIやIoTなどのデジタル技術を駆使して業務効率化を図ることです。 人手不足をカバーしたり顧客満足度を高めたりするためにも、整骨院や接骨院業界でも今後はDXによる業務効率化は避けては通れない取り組みの1つとなりつつあります。 しかし今でも、紙媒体のカルテに記録したり、エクセルや […]
整骨院・接骨院の競争が激しくなる中で、イベントマーケティングを実施する施術所も出てきました。イベントマーケティングとは、イベントを開いて見込み客を集め、集客につなげるマーケティングのやり方です。 今回は、イベントが集客に効果的な理由や成功させるためのポイント、イベントの開き方についての具体例を交えて紹介します。イベントで集客しようと考えている場合は、ぜひ参考にしてください。 整骨院・接骨院の集客に […]
「最近、急に経営が厳しくなった」 「厳しい経営状態を立て直すには、どうすればいい?」 施術所数が増える昨今、上記のような悩みを抱える整骨院・接骨院のオーナー様も多いのではないでしょうか? 経営が厳しい状態を立て直すためには、まずは経営が厳しくなる理由を把握しましょう。そのうえで、集客や自費メニュー、施術サービスの質について自院に足りない部分をカバーできるように、適切な施策を講じることが大切です。 […]
「柔道整復師は不正請求が多くて終わってる…」 「柔道整復師は競合が多くて、これから食っていけない?」 このように考えて、柔道整復師になるのはやめたほうがいいと考えてしまったり、今後のキャリアに不安をもったりしていませんか? 柔道整復師には不安要素や課題がある反面、将来的には大きな需要が期待できる素晴らしい職業です。柔道整復師のネガティブな面だけではなく、良い面にも目を向けてみましょう。 […]
整骨院・接骨院の数が増えたため、集客に焦りを感じる施術所も増えたのではないでしょうか。その一方で、「どうやって集客すればいいかわからない…」といった悩みを抱えて何もはじめられないケースも多いようです。 そのような場合は、まずはインスタグラム集客に取り組むとよいでしょう。インスタグラムは無料で投稿できるうえに、フォロワーを集めれば、一定の広告効果が期待できます。 今回は整骨院や整骨院がイ […]
令和6年(2024年)12月2日より健康保険証の新規発行が停止されています。それにともない令和6年4月から、整骨院や接骨院でもマイナ保険証によるオンライン資格確認を扱えるようになりました。 整骨院や接骨院でマイナ保険証を扱えるようにすると、従来は目視で行っていた保険証の資格確認をオンラインで自動化できるため、窓口業務の効率化につながります。 また2024年12月2日以降は従来の健康保険証の新規発行 […]
近年、テクノロジーの発展に伴いセラピストの業務効率化や患者満足度向上に寄与するさまざまなアプリの開発が進んでいます。そして姿勢分析アプリもそのひとつです。 治療院を受診する患者さんの中には、自身の姿勢に対して不安を抱えている方も少なくありません。そのため、セラピストは治療の前後で姿勢を評価し、治療計画の立案やセルフケア指導に繋げています。 これまでは評価した内容を口頭や紙に書いて説明していました。 […]