接骨院の経営において、予約の取りこぼしやキャンセルによる損失、電話対応に追われる受付業務の負担などは、日常的な課題です。そんな課題を一気に解決してくれるのが「予約システム」です。
本記事では、2025年最新版として、無料で導入できるものを含む「おすすめ予約システム9選」を徹底解説。選び方や導入のメリット・注意点まで、初めての方にもわかりやすくご紹介します。
なぜ今、接骨院に予約システムが必要なのか？
接骨院における予約システム導入の背景には、患者のニーズや業務の複雑化といった「変化」があります。まずは、その必要性について解説していきます。
患者の利便性を高めるネット予約の重要性
スマートフォンやPCを使ったネット予約は、もはや医療サービス選びのスタンダードとなっています。特に若年層から中年層にかけては、「電話が面倒」「空き状況が一目でわかる方が便利」といった理由で、ネット予約の可否が接骨院選びの決め手になるケースも増えています。
また、時間外でも予約が可能なため、働く世代にも好まれやすく、予約機会の最大化にもつながります。
人為的ミスの防止と予約の見える化
紙の予約帳やExcelでの管理では、予約の重複や記入漏れといったヒューマンエラーがつきものです。予約システムを導入することで、ダブルブッキングや取り違えのリスクを減らすことができ、業務の信頼性が格段に向上します。
また、施術スタッフがスマホやPCからリアルタイムで予約状況を確認できるため、受付業務との情報共有がスムーズになります。
受付業務の効率化でスタッフの負担を軽減
電話対応が多い接骨院では、1日に何十件もの電話を受けることもあります。特に施術中や昼休みなどに電話が集中すると、業務が滞ったり、患者対応が雑になったりと、悪循環に陥りがちです。
予約システムを導入すれば、患者自身が空き時間を選び、24時間いつでも予約可能に。結果として、電話対応時間の削減と受付スタッフの業務軽減が実現できます。
接骨院における予約システム導入のメリット
単なる「便利ツール」ではない、予約システム。導入することで経営面でも大きな効果が期待できます。ここでは、その主なメリットをご紹介します。
24時間予約受付で機会損失を防ぐ
営業時間外にも対応できるオンライン予約は、新規患者の取りこぼしを防ぐ強力な武器です。
特に初診の予約は、思い立った時にすぐ申し込めるかどうかが重要です。深夜や早朝にスマホから予約できることで、「予約しようと思って忘れてしまう」といった機会損失も回避できます。
リピーター獲得に繋がるフォロー機能
多くの予約システムには、リマインドメールや次回予約の提案通知といった機能が備わっており、患者との継続的な関係構築に役立ちます。こうしたフォローにより、自然なかたちでのリピーター育成が可能となります。
また、LINEやSMSと連携することで、より親しみやすくスムーズなやり取りが実現し、患者満足度の向上にもつながります。
キャンセル対策に有効な事前決済・リマインド
無断キャンセルや直前のキャンセルは、経営に大きな損失をもたらします。近年の予約システムは、事前決済やキャンセルポリシー設定が可能なものも多く、こうしたリスクに対応しやすくなっています。
さらに、前日や当日のリマインド通知機能によって、患者が予約を忘れてしまうことを防ぎ、来院率の向上にも貢献します。
予約システムを選ぶ際のポイント
数多くの予約システムがある中で、自院に最適なものを見つけるには、いくつかの基準を押さえることが大切です。ここでは選定時のポイントを詳しく解説します。
導入・運用コストの把握
予約システムには、初期費用が無料なものもあれば、月額数千円〜数万円かかるものもあります。無料プランで十分な機能があるか、将来的に有料プランへの移行が必要かなどを見極めましょう。
接骨院では、月額3,000円〜10,000円のシステムが多く、ランニングコストと導入効果のバランスを重視するのがポイントです。
接骨院に必要な機能が揃っているか
接骨院に必要な機能には、以下のようなものがあります。
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時間帯別の複数メニュー予約
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担当者ごとの指名予約
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キャンセル待ち設定
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問診票のオンライン記入
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リマインド通知機能
これらの機能が、自院の施術スタイルや運営体制と合っているか確認が必要です。**「使えない機能が多くて無駄」**にならないよう、必要最低限＋αを意識して選びましょう。
操作のしやすさとサポート体制
高機能でも、操作が複雑だと現場では使いこなせません。管理画面の使いやすさや、スマホ・タブレット対応の有無も重要です。
また、導入後のトラブルに備えてサポート体制がしっかりしているかもチェックすべきポイント。チャットサポートや電話相談があるか、導入時のサポート資料があるかなども確認しましょう。
セキュリティの信頼性
患者情報を扱う以上、個人情報保護と通信の安全性は絶対条件です。以下の点をチェックしましょう。
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SSL暗号化対応
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データの自動バックアップ
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ISMSやPマークなどのセキュリティ認証
特に保険診療を行っている接骨院は、信頼性のあるサービス選定が不可欠です。
接骨院（治療院）におすすめの予約システム
接骨院（治療院）におすすめの予約システムは、主に次のようなものがあります。
- REHASAKU reserve
- Power Knowledge
- EPARK
- リピクル
- スリーズプロ
- からだケア
- COCKPIT
- Sattou
- One more hands
各システムについて解説するので、参考にしてください。
REHASAKU reserve
引用：株式会社REHASAKU
| 項目 | 内容 |
| 初期費用 | 0円 ※通常55,000円が今なら無料！（期間限定） |
| 料金（月額） | 5,500円 月額 |
| 機能 | 予約管理／顧客管理／Web問診票 |
| サポート内容 | 初期設定支援／電話・メール・チャット対応／ユーザー向け勉強会毎月開催／セキュリティ対応 |
| 特徴 | 誰でも使えるUI、マルチデバイス対応、電話予約との併用OK |
| 強み | 業界特化：接骨院・整体院・鍼灸院を熟知した専用設計
分析と改善提案：LTVやリピート率の数値化で経営判断を支援 CRM統合：予約・施術・販促まで1つの導線で完結 |
| どんな施設に合うか | 予約や問診をオンラインで効率化したい施設
小規模〜中規模の個人院・分院 ドタキャン・情報管理の煩雑さに課題を感じている施設 |
REHASAKU reserveは、接骨院・整体院向けに特化したクラウド型予約管理システムです。
Web予約・電話・来店予約の一元管理に加え、リマインド通知やWeb問診票、売上・LTV分析など、現場と経営を同時にサポート可能です。
専門知識不要で誰でも使いやすく、月額5,500円と低コストながら高度な機能を搭載しています。予約ミスやドタキャン、情報のバラつきを防ぎ、業務効率化と患者満足度の向上を実現します。
Power Knowledge（パワーナレッジ）
引用：株式会社オメガナレッジ
| 項目 | 内容 |
| 初期費用 | 165,000円 |
| 料金（月額） | レンタルプラン 30,580円（3年契約） |
| 機能 | 予約管理／顧客管理／電子カルテ／会計・在庫管理／マーケティング |
| サポート内容 | 専任担当者によるヒアリング・商品登録・設置・トレーニング |
| 特徴 | 業種やスタッフに合わせて画面表示や機能を調整可能、端末のカラーバリエーションや直感的なUIも好評 |
| 強み | 業界特化：接骨院・整体院・鍼灸院を熟知した専用設計 分析と改善提案：LTVやリピート率の数値化で経営判断を支援 CRM統合：予約・施術・販促まで1つの導線で完結 |
| どんな施設に合うか | 整骨院・接骨院・鍼灸院 業務効率化・顧客管理・多店舗展開を重視する施設 |
Power Knowledge（パワーナレッジPOS）は、整骨院・鍼灸院・サロン業界に特化した高機能なオールインワン型予約・POSシステムです。予約・会計・顧客管理・在庫・マーケティングを一元化し、業務効率を大幅に改善できます。
電子カルテやレセコン連携、専用アプリによるリマインド通知、Google口コミ管理など、現場と集客の両面を強力にサポートします。
多店舗展開や保険・自費の複合対応にも優れており、中〜大規模施設にも最適なシステムです。
EPARK
引用：株式会社アイフラッグ
| 項目 | 内容 |
| 初期費用 | 0円 |
| 料金（月額） | 成果報酬型：予約が入るごとに手数料が発生 ※既存顧客の予約でも手数料が発生 ※業種・規模・必要機能に応じて異なるため、公式サイトからの問い合わせが必要 |
| 機能 | 予約管理／顧客管理／シフト管理／キャンセル管理／口コミ機能 |
| サポート内容 | 導入支援／ページ制作支援 |
| 特徴 | 誰でも使えるUI、マルチデバイス対応、電話予約との併用OK |
| 強み | 業界特化：接骨院・鍼灸院を熟知した専用設計 国内最大級の集客基盤：EPARK全体で会員数5,500万人超 成果報酬型によるリスク低減：費用対効果が高い |
| どんな施設に合うか | 月額コストを抑えてネット予約を導入したい施設。 ITが苦手なスタッフが多い施設 |
EPARKの整骨院・鍼灸院向け予約システムは、業界最大級の集客基盤を活かし、初期費用・月額費用ゼロの成果報酬型で導入できる点が特徴です。
24時間対応のネット予約、顧客管理、リマインド機能などを標準搭載し、ITが苦手な方でも安心して利用できるサポート体制も充実しています。
既存ホームページやLINEとの連携も可能で、予約導線の強化にも対応。新規集客を強化したい治療院に最適なオールインワン型の予約管理サービスです。
リピクル
引用：リピクル公式サイト
| 項目 | 内容 |
| 初期費用 | 個別見積もり |
| 料金（月額） | 個別見積もり |
| 機能 | 予約管理／電子カルテ／問診票／会計管理／口コミ・集客支援／顧客管理 |
| サポート内容 | 初期設定・操作説明・データ移行／各施設の運用に合わせた機能調整やカスタマイズも可能 |
| 特徴 | 誰でも使えるUI、マルチデバイス対応、電話予約との併用OK |
| 強み | 予約、電子カルテ、会計、口コミ、分析すべてを1つのクラウドシステムで完結 Googleレビュー連携で集客力を向上 往診・出張施術などにも対応できる機能を完備 |
| どんな施設に合うか | 整骨院・整体院・マッサージ院 紙運用から電子化を進めたい施設に特に適している |
リピクル（Ripicle）は、整骨院・鍼灸院・整体院・サロン向けに開発されたクラウド型の予約・顧客管理システムです。
予約、電子カルテ、会計、回数券管理、口コミ連携などを一元化し、業務効率と顧客満足度の向上を支援してくれます。
特にGoogleマイビジネスとの連携やオンライン問診票、データ分析機能が充実しており、集客と経営の両面で効果を発揮します。直感的な操作性と手厚いサポートにより、ITに不慣れな現場でも安心して導入可能です。
スリーズプロ
引用：スリーズプロ公式サイト
| 項目 | 内容 |
| 初期費用 | 非公開 ※無料トライアル有り |
| 料金（月額） | 非公開 ※無料トライアル有り |
| 機能 | 予約管理／電子カルテ／問診票／会計／顧客管理／スタッフ管理／マーケティング支援 |
| サポート内容 | 導入支援／操作不明点への対応 |
| 特徴 | 完全オールインワン型、ペーパーレス＆データ自動集約、院の運用に応じた柔軟な設定が可能 |
| 強み | 業界特化：接骨院・整体院・鍼灸院を熟知した専用設計 分析と改善提案：LTVやリピート率の数値化で経営判断を支援 CRM統合：予約・施術・販促まで1つの導線で完結 |
| どんな施設に合うか | リラクゼーションサロン・美容鍼灸・訪問施術 多店舗・グループ運営施設 IT活用や経営分析を重視する経営層向け施設 |
スリーズプロ（Threease Pro）は、整骨院・鍼灸院・整体院など施術業に特化したクラウド型の業務支援システムです。
予約管理、電子カルテ、会計、CRM、POS、データ分析までを一元化し、現場業務の効率化と経営改善を同時に実現。
タブレット一台で院内業務を完結できる直感的な操作性に加え、LTV分析や離脱防止など経営に役立つ機能も豊富です。個人院から多店舗展開まで対応可能で、成長を支えるオールインワンの業務支援ツールです。
からだケア
引用：からだケア公式サイト
| 項目 | 内容 |
| 初期費用 | ライトプラン：0円 スタンダードプラン：0円 |
| 料金（月額） | ライトプラン：2,500円(税込) スタンダードプラン：3,500円(税込) |
| 機能 | 予約管理／顧客管理／分析／予約ページ |
| サポート内容 | 初期設定支援／電話、メール、チャットに対応／最大2か月、導入前に全機能を試用可 |
| 特徴 | リーズナブルな価格で予約・顧客・売上管理が可能、誰でもすぐに使える設計でスタッフのITリテラシーを問わない |
| 強み | 予約件数無制限：どれだけ予約が入っても追加料金なし 業種特化型設計：施術業に必要な機能に絞って設計 業務の一元化：予約→顧客→分析までをクラウドで一括管理可能 |
| どんな施設に合うか | 小規模〜中規模施設（1～5名程度の施術者） 予約管理や顧客管理をこれからデジタル化したい施設 コストを抑えてシステムを導入したい施設 |
からだケアは、整骨院・鍼灸院・整体院・リラクゼーションサロンなどの施術業に特化したクラウド型予約・顧客管理システムです。
月額2,500円から導入可能で、予約件数・顧客数に制限がなく、低コストながら高度な機能を備えています。
予約・顧客・売上の一元管理に加え、回数券管理やリマインドメール、自動集計・分析機能も搭載。シンプルで使いやすい設計と、丁寧なサポート体制により、初めて予約システムを導入する小規模施設にも安心しておすすめできるサービスです。
COCKPIT
引用：COCKPIT公式サイト
| 項目 | 内容 |
| 初期費用 | ライトプラン：0円 スタンダードプラン：要問い合わせ |
| 料金（月額） | ライトプラン：7,480円(税込) スタンダードプラン：12,980円(税込) |
| 機能 | 予約管理／顧客管理／経営分析／Googleカレンダー・LINE通知連携 |
| サポート内容 | 初期設定支援／Zoomによるレクチャー／24時間メール、電話・チャットサポート／毎月Zoom勉強会 |
| 特徴 | LTVや稼働率など重要経営指標を自動で可視化、数字が苦手な人でも扱いやすい設計 |
| 強み | ベッド・メニューに応じた無駄のない運用 豊富なサポートと実践的な学習機会 15年以上の整体コンサルティングノウハウを反映 |
| どんな施設に合うか | 個人〜中規模施術院（スタッフ数1〜10人程度） IT・数字が苦手な経営者 多店舗運営の施設（別アカウントで一元管理可能） |
COCKPIT（コックピット）は、整体院・整骨院・鍼灸院向けに特化したクラウド型の予約・顧客管理システムです。
直感的な操作性と経営に役立つ分析機能が充実しており、予約管理、来院履歴、施術内容、LTVやリピート率などの数値を自動で可視化することができます。
Zoomによる初期設定サポートや24時間対応のメールサポートも完備しており、ITが苦手な方でも安心して導入できるのが強みです。
Sattou
引用：SATTOU公式サイト
| 項目 | 内容 |
| 初期費用 | 50,000円（キャンペーン価格、通常100,000円） |
| 料金（月額） | 15,000円 月額 |
| 機能 | 予約管理／電子カルテ／顧客管理／回数券管理／マーケティング支援 |
| サポート内容 | 初期設定・運用フォロー／PDCA改善提案まで対応／各施設に専任のマーケターがつき、広告・集客の改善提案 |
| 特徴 | 集客支援に強い、成約率向上設計 |
| 強み | シンプルなUI、15秒予約設計で誰でもすぐに使える 予約・売上・カルテ・回数券・広告管理まで一元化で効率UP 個人店舗～多店舗展開まで対応、個人レッスン・グループレッスンもカバー |
| どんな施設に合うか | 新規開業・個人経営施設 業務効率化とリピート率向上を同時に狙いたい施設 |
Sattou（サットウ）は、整体院・鍼灸院・サロン・パーソナルジム向けに開発された、集客と業務効率化を両立する予約・顧客管理システムです。
AIによる広告最適化やSNS連携に強く、集客力と予約成約率の向上を支援。予約は最短15秒で完了し、回数券やサブスク管理、売上分析、リマインド通知など豊富な機能を備えています。
専属マーケターのサポートもあり、現場業務から広告運用まで一括でサポートできるのが大きな強みです。
One more hand（ワンモアハンド）
| 項目 | 内容 |
| 初期費用 | スタンダード：54,780円(税込)（※キャンペーン中無料） アドバンス：71,280円(税込) マスター：82,280円(税込) |
| 料金（月額） | スタンダード：10,780円(税込) アドバンス：14,080円(税込) マスター： 16,280円(税込) |
| 機能 | 予約管理／顧客管理／売上分析／マーケティング支援／英語対応 |
| サポート内容 | 最短即日で利用開始可／電話・メール・リモート対応／機能更新などをLINEでお知らせ |
| 特徴 | 予約、顧客、売上、分析、集客、カルテまで一元化 予約枠の細分化、多店舗管理、深夜営業にも対応 |
| 強み | Google・LINE・SNSなどとの強力な連携 UIの使いやすく、15秒で予約完了、現場負担を最小化 |
| どんな施設に合うか | 整骨院・接骨院・鍼灸院 多店舗運営・グループ展開 ITが苦手な現場でも安心して導入したい施設 |
One more handsは、整骨院・鍼灸院・整体院・サロン業界に特化したクラウド型の予約・顧客管理システムです。
Web・電話・LINE予約の一元管理に加え、ステップメールやGoogle口コミ自動獲得など、集客・再来院率向上に直結する機能が充実しているのが特徴です。
15秒で完了するシンプルな予約操作や、スタッフ・設備別の柔軟な設定、売上分析やLTV可視化にも対応しています。
初期費用無料・月額9,800円から導入でき、ITに不慣れな施設でも安心して使える操作性とサポート体制が魅力です。
導入前に確認すべき注意点
便利な予約システムも、導入の準備や活用方法を誤ると逆効果になりかねません。ここでは失敗を防ぐための注意点をまとめます。
無断キャンセル対策の設計
予約システムを入れたからといって、無断キャンセルがゼロになるわけではありません。事前決済やリマインド通知の活用、キャンセルポリシーの明示など、システムとルールを併用した対策が重要です。
スタッフの操作トレーニング
予約管理の責任者だけでなく、施術スタッフもシステムの基本操作を理解しておく必要があります。トラブル対応やスケジュール調整の柔軟性を保つために、マニュアル整備や初期研修の実施を推奨します。
患者への告知と使い方の説明
特に高齢者層には「ネット予約の使い方がわからない」といった声もあります。電話と併用可能であることの周知や、受付での説明、チラシの設置などで、スムーズな移行を図りましょう。
まとめ｜予約システム導入で接骨院経営を効率化しよう
接骨院の経営は、施術の質だけでなく「予約管理のスマートさ」も成功の鍵です。この記事でご紹介した予約システムは、いずれも無料から始められ、実績豊富で信頼できるサービスばかり。
自院の規模・スタッフ体制・患者層に合わせて最適なシステムを選び、業務効率化と患者満足度の向上を両立させましょう。