導入事例18〜くじら鍼灸整体院〜 - 株式会社リハサク
  1. ホーム
  2. 導入事例
  3. 整体院
  4. 導入事例18〜くじら鍼灸整体院〜

整体院

#18

くじら鍼灸整体院

山本 達也 院長

運動指導により患者さんの自立をサポート

くじら鍼灸整体院

業種

整体院

利用規模

2〜5人

用途

利用者コミュニケーション

患者満足度向上

運動指導

導入目的 運動の習慣化・患者さんの自立を促すため
課題 運動メニューを処方しても継続的に行ってもらえない
効果 自発的に運動を行う利用者の増加、患者さんの運動意欲の増加

 

本日は広島県福山市にあります、くじら鍼灸整体院の山本院長にお話を伺いました。

施設の特徴

Q「山本先生、本日はよろしくお願いします!まずはくじら鍼灸整体院の治療方針について教えてください。」

私の施設では、患者さまの症状の原因究明することを大切にしています。原因が仕事なのか日常動作なのか、どのタイミングで症状が出やすいか、負担になる行動は何かなど問診で細かな内容まで聞き、原因を明らかしてから治療を行います。長いときには問診に1時間程かけることもあります。原因が分からないまま治療を行っても、なかなか結果に繋がらず結局そのまま来なくなってしまう患者さまをたくさん見てきたからです。

リハサク導入のキッカケ

Q「リハサクを導入していただいたキッカケについて教えてください。」

私も運動指導は以前から行っていましたが、なかなか自宅で処方したメニューを行って下さる患者さまは少なく、継続的に行ってくださる方は全患者さまのうち1~2%程でした。そこで、もっと多くの患者さんに運動を行って頂きたいと思いリハサクの導入を決めました。

 

Q「リハサクのどんなところに魅力を感じましたでしょうか?」

オンラインでアプローチができるところです。次回予約が入らなくても忘れられないようにリハサクを送信して経過を伺うようにしています。結果、返信率も良く離反防止に役立っています。

 

リハサク導入による効果

1)運動の習慣化・意欲の向上に貢献

リハサクを導入したことで自発的に運動に取り組む方が増えました。今までは、運動メニューを処方しても自宅で実際に取り組んで下さる方はほとんどいませんでしたが、導入後は処方した患者さまの半分以上が取り組んで下さっています。また、患者さまの運動への意欲が高まり、運動メニューに対する質問をして下さる方が増えました。

 

2)定期的な通院患者の増加に貢献

リハサク導入前までは、全体の半分以上の方は不定期で来院されていました。しかし、導入後はリハサクの予約機能を使用して、予約をして下さる患者さまが増え、今まで不定期だった方も定期的にきて下さるようになりました。

 

 

Q「リハサクを活用するためにどんな工夫をしておりますでしょうか?」

患者さま全員に運動メニューを処方することを徹底しています。私自身、運動始動の重要性を感じているので、最初の問診時点から、運動の必要性をきちんと説明し、できるだけ運動に対する抵抗が少なくなるようにアプローチしています。

 

Q最後にどんな先生にリハサクをオススメしたいですか?

特におすすめしたいのは、私と同じように患者の自立を促したいと考えている先生、患者を卒業させたいと考えている先生です。そのためには運動指導もとても大切になってくると思うので、ぜひリハサクで多種多様なメニューと患者管理を活用することをおすすめします!

くじら鍼灸整体院

住所:〒729-3101 広島県福山市新市町戸手154-2

TEL: 070-3779-9795

休診日: 年中無休 不定休(9:00〜20:00 )

URL: https://www.ekiten.jp/shop_30284237/

より効果的で、
円滑なリハビリを。

資料請求・導入ご相談・その他、 ご不明な点はお気軽にお問い合わせください。